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Si sigue recibiendo un cheque en papel para sus pagos de la Seguridad Social o de otras prestaciones federales, no está cumpliendo la ley. El Departamento del Tesoro exige que los pagos de las prestaciones federales se realicen de forma electrónica: a través del depósito directo en una cuenta bancaria o cooperativa de crédito o en la tarjeta Direct Express® Debit Mastercard®.
Con el depósito directo, el Tesoro de EE.UU. envía un mensaje electrónico a su banco o cooperativa de crédito acreditando en su cuenta el importe exacto de su prestación. La diferencia es que su cheque no se imprime ni se envía por correo.
Si prefiere recibir el pago de sus prestaciones a través de la tarjeta Direct Express® MasterCard®, llame hoy mismo al Centro de Soluciones de Pago Electrónico del Tesoro de EE.UU. al 1-(877) 874-6347 para inscribirse. Necesitará su:
Estamos ampliando constantemente nuestra oferta de servicios en línea para darle libertad y control en la forma en que desea hacer negocios con la Seguridad Social. En la actualidad, puede solicitar prestaciones, comprobar el estado de su reclamación o recurso, solicitar una tarjeta de la Seguridad Social de sustitución (en muchas zonas), obtener una carta de verificación de prestaciones al instante y mucho más.
Actualmente tenemos problemas con nuestro sistema de número 800. Es posible que experimente problemas de servicio, como una mala calidad de las llamadas, llamadas interrumpidas y largos tiempos de espera. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente y agradecemos su paciencia mientras trabajamos para restablecer completamente el servicio telefónico.
El Seguro Social no puede responder preguntas sobre los pagos de impacto económico bajo la ley recientemente promulgada, la Ley del Plan de Rescate Americano de 2021. El Servicio de Impuestos Internos, no el Seguro Social, hará los pagos directos a las personas elegibles. Para más información, visite www.irs.gov/coronavirus.
Los bancos de información personal (PIB) son descripciones de información personal bajo el control de una institución gubernamental que está organizada y es recuperable por el nombre de un individuo o por un número, símbolo u otro elemento que lo identifique. La información personal descrita en un PIB ha sido utilizada, está siendo utilizada o está disponible para un fin administrativo. El PIB describe cómo se recoge, utiliza, divulga, conserva y/o elimina la información personal en la administración de un programa o actividad de una institución gubernamental.
Las personas que deseen acceder a los Bancos de Datos Personales específicos de una institución gubernamental concreta deben consultar el capítulo de información sobre programas y existencias de información de la institución.
Descripción: Este banco describe la información relacionada con las solicitudes formales de acceso a la información y, el acceso o la corrección de la información personal realizada por los individuos de acuerdo con la Ley de Acceso a la Información y la Ley de Privacidad. La información personal puede incluir: nombre, información de contacto, información crediticia, números de identificación, número de seguro social (SIN) y otra información de procesamiento relacionada con la solicitud, así como información personal contenida en los registros de la institución que son relevantes para la solicitud.
Nuestro número gratuito es el 1-800-772-1213. Los representantes del servicio telefónico atienden sus llamadas entre las 7:00 y las 19:00 horas de lunes a viernes. La información y los servicios grabados están disponibles las 24 horas del día y los fines de semana.
Si es usted sordo o tiene problemas de audición, atenderemos sus llamadas asistidas por los servicios de retransmisión de telecomunicaciones (TRS) en el número 1-800-772-1213. Si lo prefiere, puede llamar al número gratuito de TTY-TDD de la Seguridad Social al 1-800-325-0778 de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., de lunes a viernes.
Si está solicitando beneficios de discapacidad del SSI, le enviaremos un kit de inicio de discapacidad para adultos, o un kit de inicio de discapacidad para niños, si está solicitando para un niño. Ambos kits están disponibles en español. Los kits de iniciación, que también están disponibles en nuestro sitio web, le ayudarán a preparar su entrevista. Los kits proporcionan una hoja informativa que responde a preguntas sobre el programa de discapacidad, una lista de verificación de los elementos que necesitará para llevar a cabo su reclamación, y una hoja de trabajo para que usted se prepare para algunas de las preguntas que le haremos en su entrevista.
