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Estamos ampliando constantemente nuestra oferta de servicios en línea para darle libertad y control en la forma en que desea realizar sus gestiones con la Seguridad Social. En la actualidad, puede solicitar prestaciones, comprobar el estado de su reclamación o recurso, solicitar una tarjeta de la Seguridad Social de sustitución (en muchos ámbitos), obtener una carta de verificación de prestaciones al instante y mucho más.
La Seguridad Social no puede responder a las preguntas sobre los pagos de impacto económico bajo la ley recientemente promulgada, la Ley del Plan de Rescate Americano de 2021. El Servicio de Impuestos Internos, y no la Seguridad Social, realizará los pagos directos a las personas que cumplan los requisitos. Para más información, visite www.irs.gov/coronavirus.
Nuestro número gratuito es el 1-800-772-1213. Los representantes del servicio telefónico atienden sus llamadas entre las 7:00 y las 19:00 horas de lunes a viernes. La información y los servicios grabados están disponibles las 24 horas del día y los fines de semana.
Si es usted sordo o tiene problemas de audición, atenderemos sus llamadas asistidas por los servicios de retransmisión de telecomunicaciones (TRS) en el número 1-800-772-1213. Si lo prefiere, puede llamar al número gratuito de TTY-TDD de la Seguridad Social al 1-800-325-0778 de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., de lunes a viernes.
Si está solicitando beneficios de discapacidad del SSI, le enviaremos un kit de inicio de discapacidad para adultos, o un kit de inicio de discapacidad para niños, si está solicitando para un niño. Ambos kits están disponibles en español. Los kits de iniciación, que también están disponibles en nuestro sitio web, le ayudarán a preparar su entrevista. Los kits proporcionan una hoja informativa que responde a preguntas sobre el programa de discapacidad, una lista de verificación de los elementos que necesitará para llevar a cabo su reclamación, y una hoja de trabajo para que usted se prepare para algunas de las preguntas que le haremos en su entrevista.
