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La Seguridad Social es un programa gubernamental de seguros financiado por las cotizaciones de los trabajadores y las empresas. Las personas reciben prestaciones cuando se jubilan, quedan discapacitadas o son los supervivientes de una persona que ha cotizado a la Seguridad Social.
La mayoría de las personas tienen un número de la Seguridad Social y, de hecho, el Servicio de Impuestos Internos exige que en las declaraciones de impuestos se indiquen los números de la Seguridad Social de los dependientes de un año o más. Sin embargo, si no tiene un número de la Seguridad Social o ha perdido su tarjeta o ha cambiado su nombre por matrimonio o divorcio, llame o visite una oficina de la Seguridad Social. El número de teléfono nacional gratuito es el 1-800-772-1213 y el número de la oficina de Jackson es el 1-601-965-5731.
Los impuestos de la Seguridad Social se cobran a través de una deducción en la nómina del empleado, que figura como FICA en el talón de la nómina. Los trabajadores por cuenta propia también contribuyen al programa. Por lo general, una persona debe trabajar al menos 10 años para tener derecho a cobrar la Seguridad Social posteriormente. Una fórmula específica que utiliza los ingresos medios de una persona a lo largo de su vida laboral, ajustados a la inflación, determina las prestaciones que se reciben cuando se tiene derecho a ellas. La edad de la persona en el momento de la jubilación también es un factor a tener en cuenta.
Si tiene un problema o una pregunta, pruebe primero con nuestro número de teléfono gratuito. Nuestros representantes telefónicos le ayudarán o le pondrán en contacto con su oficina local, si es necesario. En muchas guías telefónicas locales figuran las oficinas locales bajo el epígrafe «Seguridad Social».
Si tiene acceso a Internet, puede encontrar su oficina local accediendo al localizador de oficinas de la Seguridad Social en nuestra página web, Social Security Online, en www.socialsecurity.gov/locator. Introduzca su código postal para obtener la dirección, el número de teléfono y las indicaciones para llegar a su oficina local.
Ahora puede solicitar una tarjeta de sustitución de la Seguridad Social por Internet si vive en determinados estados o en el Distrito de Columbia. Si no está solicitando un cambio de nombre u otro cambio en su tarjeta y tiene una licencia de conducir válida o una tarjeta de identificación emitida por el estado, puede solicitar una tarjeta de reemplazo en línea con una cuenta de mi Seguridad Social en www.socialsecurity.gov/myaccount/.
¿Sabía que más de 2.700 normas regulan sus prestaciones de la Seguridad Social? Por suerte, es probable que un número importante de esas normas no se apliquen a usted, pero ¿cómo puede interpretar todas esas normas por su cuenta cuando hay miles de explicaciones en el Sistema de Manuales de Operaciones de Programas (POMS) de la agencia?
La respuesta fácil es ponerse en contacto con la Administración de la Seguridad Social (SSA). Sí, sabemos qué tipo de connotaciones negativas evoca la idea de comunicarse con una agencia gubernamental. Afortunadamente, hay tres maneras de ponerse en contacto con la Seguridad Social para obtener información y resolver problemas: en línea, por teléfono y en persona.
La SSA ha advertido que los estafadores están trabajando, enviando cartas fraudulentas por correo que amenazan con la suspensión de las prestaciones de la Seguridad Social. Los destinatarios son dirigidos a llamar a un número que puede engañar a los beneficiarios para que proporcionen información personal o el pago a través de tarjetas de regalo y otros esquemas. Si cree que ha sido víctima de un fraude, puede presentar una denuncia en línea a través de la SSA.
Estamos ampliando constantemente nuestra oferta de servicios en línea para darle libertad y control en la forma en que desea realizar sus trámites con la Seguridad Social. En la actualidad, puede solicitar prestaciones, comprobar el estado de su reclamación o recurso, solicitar una tarjeta de la Seguridad Social de sustitución (en muchas zonas), obtener una carta de verificación de prestaciones al instante y mucho más.
Actualmente tenemos problemas con nuestro sistema de número 800. Es posible que experimente problemas de servicio, como una mala calidad de las llamadas, llamadas interrumpidas y largos tiempos de espera. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente y agradecemos su paciencia mientras trabajamos para restablecer completamente el servicio telefónico.
El Seguro Social no puede responder preguntas sobre los pagos de impacto económico bajo la ley recientemente promulgada, la Ley del Plan de Rescate Americano de 2021. El Servicio de Impuestos Internos, no el Seguro Social, hará los pagos directos a las personas elegibles. Para más información, visite www.irs.gov/coronavirus.
