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Los numeros que empiezan por 900 son gratuitos
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Los números de teléfono de tarificación adicional son números de teléfono para llamadas telefónicas en las que se prestan determinados servicios y por los que se cobran precios más altos de lo normal. A diferencia de una llamada normal, una parte del precio de la llamada se paga al proveedor del servicio, lo que permite financiar a las empresas a través de las llamadas. Aunque la facturación es diferente, las llamadas suelen dirigirse de la misma manera que las de un número de teléfono gratuito, estando en cualquier lugar a pesar del código de área utilizado. Estos números de teléfono suelen estar asignados a partir de un plan nacional de numeración telefónica, de manera que se distinguen fácilmente de otros números. Las compañías telefónicas suelen ofrecer servicios de bloqueo para que los clientes de telefonía puedan impedir el acceso a estos rangos de números desde sus teléfonos. En algunas jurisdicciones, las compañías telefónicas están obligadas por ley a ofrecer este tipo de bloqueo.
Los números de teléfono precedidos por un 900 se consideran números de tarificación adicional, ya que se cobra una tarifa a quienes llaman. Los números son utilizados por las empresas para generar ingresos. Los negocios típicos que utilizan los números 900 incluyen estaciones meteorológicas, soporte técnico, entretenimiento para adultos, psíquicos, consultoría de negocios y muchos otros. Si está interesado en establecer una presencia en el mercado de los teléfonos 900, tendrá que saber cómo conseguir un número 900. Los números 900 para empresas pueden adquirirse en línea a través de una empresa de números 900 existente que ya cuenta con todo el equipo necesario para atender un gran número de llamadas telefónicas y dirigirlas adecuadamente, o bien puede adquirir el equipo usted mismo. Cualquiera de las dos opciones requiere un gran compromiso financiero inicial y algunos conocimientos sobre números 900 por su parte.
Lista de números de tarificación adicional
También debe saber que la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha emitido una norma que se aplica a los operadores comunes que asignan números de teléfono para servicios interestatales de pago por llamada. Para obtener más información sobre esta norma, póngase en contacto con FCC – Common Carrier Bureau, Informal Complaints and Public Inquiries Branch, Washington, DC 20554.
Las oficinas de servicios, que proporcionan acceso al servicio telefónico y al almacenamiento de voz a los proveedores de información, pueden ser consideradas responsables de las violaciones de la Regla de los Números 900 cuando sabían -o deberían haber sabido- que los servicios de pago por llamada que utilizan sus instalaciones de procesamiento de llamadas estaban violando la regla. Asimismo, las entidades de facturación que envíen extractos de cuenta por servicios de pago por llamada deben cumplir con las disposiciones de facturación y cobro de la Regla de los Números 900.
La norma no se aplica cuando existe un acuerdo de «presuscripción» entre la persona que llama y el proveedor de información. Este acuerdo contractual debe existir antes de realizar la llamada. Aunque el acuerdo no tiene que ser por escrito, el consumidor debe recibir información específica antes de que el acuerdo pueda considerarse válido. El proveedor de servicios debe:
Lista de números 1900
Los servicios de pago por llamada ofrecen a los usuarios una amplia gama de servicios de telecomunicaciones, como información de audio, entretenimiento o conversación. Los proveedores de estos servicios suelen utilizar números de teléfono con códigos de área en los 900, y las personas que llaman pagan un cargo adicional por llamada o se les factura con una tarifa por minuto superior a la de las llamadas telefónicas normales.
Los números gratuitos, como el 800, 888, 877 y 833, también pueden utilizarse para servicios de pago por llamada, incluidos ciertos servicios de directorio o servicios para los que los usuarios tienen un acuerdo de pago o suscripción previo. Sin embargo, sólo se le puede cobrar después de llamar a un número 800 para obtener información si:
No se requiere ningún acuerdo por escrito para que se le cobre cuando llame a un número 800 para servicios de directorio, para la compra de otros bienes y servicios, o para utilizar dispositivos que proporcionan servicios de telecomunicaciones a las personas con discapacidades auditivas o del habla.
Los cargos por los servicios de pago por llamada y de información de números 800 deben aparecer en una sección de su factura telefónica claramente separada de sus cargos telefónicos locales y de larga distancia. Por cada llamada realizada a un servicio de pago por llamada, debe indicarse el tipo de servicio, el importe del cargo, la fecha y hora del día y la duración de la llamada. Los proveedores de servicios de información deben notificar a sus clientes al menos un ciclo de facturación antes de realizar cualquier cambio en sus tarifas o condiciones de servicio.
