Compra venta de articulos de segunda mano

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El reciclaje de bienes a través del mercado de segunda mano reduce el uso de recursos en la fabricación de nuevos bienes y disminuye los residuos que deben eliminarse, lo que supone importantes beneficios para el medio ambiente. Sin embargo, los fabricantes que se benefician de las ventas de bienes nuevos pierden las ventas correspondientes. Las investigaciones científicas demuestran que la compra de bienes usados reduce la huella de carbono y las emisiones de CO2 de forma significativa en comparación con el ciclo de vida completo del producto, debido a la reducción de la producción, el abastecimiento de materias primas y la logística[3] A menudo se desconoce la huella de carbono relativa de la producción, el abastecimiento de materias primas y la cadena de suministro[4] Se ha realizado una metodología científica para analizar cuánto se reducen las emisiones de CO2 al comprar bienes usados, como el hardware de segunda mano, frente al hardware nuevo[5].

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En algún momento de nuestra vida, la mayoría de nosotros nos encontraremos con una queja sobre bienes o servicios insatisfactorios. A algunas personas les resulta fácil reclamar. Para los que no, le informamos de sus derechos y le damos consejos sobre cómo hacer valer sus derechos como consumidor.

Cuando usted compra un bien de segunda mano a una empresa, debe ser apto para el fin para el que se vendió y tal como se le describió. Además, la calidad debe ser la esperada según el precio que usted pagó por él. No se puede esperar que los bienes de segunda mano tengan el mismo nivel que los nuevos y pueden tener imperfecciones o mostrar signos de desgaste. Por ello, hay que examinarlos cuidadosamente antes de comprarlos y pedir al vendedor que señale cualquier desperfecto. El artículo debe hacer lo que se espera de él y, si no lo hace, el consumidor tiene derecho a devolverlo y solicitar su sustitución, reparación o reembolso.

En cambio, cuando compras un artículo a otro consumidor -ya sea nuevo o de segunda mano- no tienes derechos como consumidor, ya que la legislación sobre consumo sólo se aplica cuando compras a una empresa. En una venta privada, realizada en persona o por Internet, el artículo sólo tiene que ser propiedad del vendedor y ajustarse a su descripción. En este caso, se trata de que el comprador tenga cuidado y es el consumidor quien debe comprobar el artículo antes de comprarlo.