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El IRS y el Departamento del Tesoro (Hacienda) proporcionaron una herramienta de inscripción en línea para personas que no presentan una declaración de impuestos ante el IRS para reclamar pagos anticipados de CTC y pagos de estímulo faltantes, o EIP. La fecha límite del 15 de noviembre de 2021 para utilizar la herramienta ha pasado.
La presentación de la declaración de la renta federal de 2021 en 2022 permitirá a las familias con derecho a reclamar el CTC de 2021 recibir su prestación restante. La mayoría de las familias que recibieron pagos anticipados del CTC sólo recibieron la mitad del valor de su crédito.
Si no presentó una declaración de impuestos para el año 2020 y no utilizó la herramienta de inscripción antes de que se venciera el plazo, aún puede reclamar su CTC completo y cualquier cantidad de los EIP previstos en el Plan de Rescate Americano a los que tenga derecho pero que aún no haya recibido, presentando una declaración de impuestos federales de 2021 en 2022.
Si no recibió toda la cantidad de EIP a la que cree que usted y su familia tienen derecho y que fue proporcionada en el Plan de Rescate Americano, debe presentar una declaración de impuestos federales de 2021 en 2022 para reclamar la cantidad que se le debe.
Si cree que tiene derecho a una cita en persona, llame a su oficina local. Puede buscar el número de teléfono de su oficina local accediendo a nuestro localizador de oficinas. Tenga en cuenta que las citas pueden no estar disponibles inmediatamente, dependiendo de las condiciones locales de salud y seguridad y del personal.
Si cree que tiene derecho a una cita en persona, llame a su oficina local. Puede buscar el número de teléfono de su oficina local accediendo a nuestro localizador de oficinas. Tenga en cuenta que las citas pueden no estar disponibles inmediatamente, dependiendo de las condiciones locales de salud y seguridad y del personal.
Puede solicitar una tarjeta de la Seguridad Social de sustitución en línea con su cuenta personal de mi Seguridad Social, que es fácil de configurar si aún no tiene una. O bien, puede pedirnos una tarjeta de sustitución rellenando y enviando por correo la solicitud de tarjeta de la Seguridad Social con su prueba original de identidad, y prueba de edad y ciudadanía si no hemos confirmado previamente esta información, a su oficina local. Le devolveremos su(s) prueba(s).
Llame a nuestro número gratuito, 1-800-772-1213. Si necesita que le atiendan en español, pulse el 7 y espere a que le atienda un representante de habla hispana. Para todos los demás idiomas, permanezca en la línea y guarde silencio durante nuestras indicaciones de automatización de voz en inglés hasta que un representante responda. El representante se pondrá en contacto con un intérprete para que le ayude con su llamada. Si su asunto no puede completarse por teléfono, concertaremos una cita para usted en una oficina local de la Seguridad Social y haremos los arreglos para que un intérprete esté allí en el momento de su visita.
Estamos ampliando constantemente nuestra oferta de servicios en línea para darle libertad y control en la forma en que desea realizar sus trámites con la Seguridad Social. En la actualidad, puede solicitar prestaciones, comprobar el estado de su reclamación o recurso, solicitar una tarjeta de la Seguridad Social de sustitución (en muchos ámbitos), obtener una carta de verificación de prestaciones al instante y mucho más.
Actualmente tenemos problemas con nuestro sistema de número 800. Es posible que experimente problemas de servicio, como una mala calidad de las llamadas, llamadas interrumpidas y largos tiempos de espera. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente y agradecemos su paciencia mientras trabajamos para restablecer completamente el servicio telefónico.
El Seguro Social no puede responder preguntas sobre los pagos de impacto económico bajo la ley recientemente promulgada, la Ley del Plan de Rescate Americano de 2021. El Servicio de Impuestos Internos, no el Seguro Social, hará los pagos directos a las personas elegibles. Para más información, visite www.irs.gov/coronavirus.
