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Si ya eres un mensajero que colabora con Glovo, la mejor forma de contactar con nosotros es a través de la aplicación. En tu perfil en la app, verás la opción de «Contactar con el servicio de asistencia», que te llevará a una lista de opciones para seleccionar. Cada una de estas opciones -que se adaptan en función de si tienes un pedido en curso o no- tiene un proceso de solución establecido detrás con el fin de proporcionar rápidamente soluciones a los mensajeros.

Seleccione esta opción si desea más información sobre sus facturas y pagos, si necesita que se reenvíe una factura o si necesita solicitar ajustes en su factura o relacionados con un pedido concreto.

Si el producto solicitado no está disponible, si la tienda no ha recibido la notificación para empezar a preparar el pedido, si otra persona lo ha recogido por error, si necesita cambiar el tipo de pedido (de «Cualquier cosa» a «Entrega exprés») o si se le ha asignado un pedido demasiado grande para usted.

Seleccione esta opción si tiene problemas con la aplicación durante un pedido. Por ejemplo, si no puedes ver los detalles del pedido o cargar la factura, si no puedes finalizar el pedido, si tienes problemas con el GPS o la app está bloqueada, o si no puedes contactar con el cliente.

22:00como faz e o quê precisa para trabalhar no glovo vida real em portugalyoutube – 2 feb 2021

Después de que Deliveroo recaudara más de 2.000 millones de dólares antes de su debut en la Bolsa de Londres esta semana, otro aspirante en el sector de la entrega de comida a domicilio ha cerrado una ronda de gran tamaño. Glovo, una empresa española con 10 millones de usuarios que distribuye comida para llevar a restaurantes, alimentos y otros artículos en asociación con negocios tradicionales, ha conseguido una serie F de 528 millones de dólares (450 millones de euros).

Para contrarrestar los escasos (o incluso negativos) márgenes que suelen asociarse a muchas empresas de reparto, Glovo pretende convertirse en el líder del mercado en los 20 mercados europeos en los que está presente, en parte ampliando su servicio de «q-commerce», la entrega de artículos a los consumidores urbanos en 30 minutos o menos. Utilizará el dinero para redoblar esa estrategia, incluyendo la contratación de hasta 200 ingenieros más para trabajar en su sede de Barcelona, así como en los centros de Madrid y Varsovia (Polonia) para desarrollar la tecnología que lo sustenta.

«Empezamos en España, donde se tiene acceso a mucho menos capital que en otros países de Europa. Hacemos más con menos y eso nos ha hecho más esbeltos», dijo Sacha Michaud, cofundador de la empresa, en una entrevista esta semana. «Tenemos nuestra propia estrategia y parece que funciona».

0:14glovo – 2 ani de glovo româniafacebook – 15 mayo 2020

Cómo funciona Glovo – App de entrega y cómo ser un Glover La app de entrega bajo demanda Glovo permite a los usuarios pedir una amplia variedad de productos y recibirlos al instante en su puerta. Además de las categorías que aparecen en la app, los usuarios pueden solicitar una variedad de pedidos, en los que el mensajero recogerá y entregará cualquier artículo de cualquier tienda en menos de una hora. Los usuarios pueden pedir en cualquier restaurante de su ciudad, o en cualquier supermercado y comprar productos como comida, farmacia, flores, alcohol, comestibles, juegos, calcetines, pizza y mucho más servicio de entrega 24/7.  Cómo hacer un pedido con la aplicación GlovoHacer tu primer pedido en Glovo es muy fácil. Sólo tienes que seguir estos pasos:El precio de la entrega depende de la distancia, así que cuanto más cerca esté, más barato será.    La aplicación sólo calcula la distancia entre el punto de recogida y la dirección de entrega y luego muestra el coste de la entrega.Cómo ser un GloverUn mensajero Glovo o un glover es uno de los tres tipos de usuarios de la plataforma Glovo, junto con los usuarios socios y los usuarios clientes.Los mensajeros Glovo son usuarios que quieren ayudar a la gente a ahorrar tiempo y hacer su vida un poco más fácil. El proceso para ser un glover es bastante sencillo:Requisitos para ser un glover:

Acceso a glovo

Si utilizas la categoría «Mensajero» o «Cualquier cosa», la aplicación calcula la distancia entre el punto de recogida y la dirección de entrega, y sólo muestra el coste total de la entrega. Para los pedidos de «Cualquier cosa», una vez que el mensajero haya comprado el artículo, sabrás el coste total del servicio.

Si haces un pedido a una de las tiendas disponibles en la aplicación, puedes ver el precio del artículo de antemano. Habrá un coste de entrega preestablecido en función de nuestro acuerdo con la tienda en cuestión, que puedes ver pinchando en la tienda. Así, antes de confirmar el pedido, sabrá el coste total del servicio.

En ocasiones, el precio del producto puede diferir de lo que se muestra en la aplicación. Si la diferencia de precio es inferior al 30%, Glovo procederá automáticamente a comprar los productos por ti. Podrás ver el precio actualizado una vez que el mensajero suba el recibo de la compra.

Si no tienes un mensajero asignado, tu pedido permanece en el sistema pendiente de asignación. Si se prevén grandes retrasos, te lo notificaremos con un mensaje amarillo en la parte superior de la aplicación. Si no se ha asignado un mensajero a tu pedido y quieres cancelarlo, puedes hacerlo tú mismo desde tu pedido actual sin coste adicional.Faltan productos o son incorrectos en el pedido. Si has recibido un pedido incompleto o incorrecto, ve a tu perfil en la aplicación y haz clic en «Ayuda». Nos pondremos en contacto contigo para resolverlo lo antes posible.El pedido ha llegado en mal estado. Si tu pedido ha llegado en mal estado, ve a tu perfil en la aplicación y haz clic en «Ayuda». Nos pondremos en contacto contigo para resolverlo lo antes posible.Quiero cancelar mi pedido. ¿Se me cobrará la cancelación? Puede cancelar los pedidos, pero pueden aplicarse gastos de cancelación.