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La mayoría de las personas pueden solicitar las prestaciones de jubilación y realizar otras gestiones con nosotros por Internet. Nuestro objetivo es aumentar el uso de nuestros servicios de jubilación y otros servicios en línea. Sin embargo, continuaremos con nuestro compromiso de ofrecer opciones a aquellas personas que quieran acceder a nuestros servicios de forma más tradicional, como por teléfono, en persona en una oficina de la Seguridad Social o por correo. Nuestras más de 1.200 oficinas locales proporcionan acceso a la información y los servicios de la Seguridad Social en la comunidad.
Hemos utilizado una serie de sistemas para gestionar las citas que hacemos con el público. Algunos de estos sistemas ya han sido retirados. La información más reciente proviene de la base de datos de Información de Gestión del Sistema de Citas (ASMI). A partir del año fiscal 2016 cambiamos la forma de registrar la información.
¿Sabía que más de 2.700 normas regulan sus prestaciones de la Seguridad Social? Por suerte, es probable que un número importante de esas normas no se apliquen a usted, pero ¿cómo tiene la posibilidad de interpretar todas esas normas por su cuenta cuando hay miles de explicaciones en el Sistema de Manuales de Operaciones de Programas (POMS) de la agencia?
La respuesta fácil es ponerse en contacto con la Administración de la Seguridad Social (SSA). Sí, sabemos qué tipo de connotaciones negativas evoca la idea de comunicarse con una agencia gubernamental. Afortunadamente, hay tres maneras de ponerse en contacto con la Seguridad Social para obtener información y resolver problemas: en línea, por teléfono y en persona.
La SSA ha advertido que los estafadores están trabajando, enviando cartas fraudulentas por correo que amenazan con la suspensión de las prestaciones de la Seguridad Social. Los destinatarios son dirigidos a llamar a un número que puede engañar a los beneficiarios para que proporcionen información personal o el pago a través de tarjetas de regalo y otros esquemas. Si cree que ha sido víctima de un fraude, puede presentar una denuncia en línea a través de la SSA.
¿Se está mudando, está recibiendo prestaciones o está inscrito en Medicare y quiere saber cómo cambiar su dirección? Puede cambiar y actualizar su información en cualquier momento y en cualquier lugar iniciando sesión o creando una cuenta gratuita de mi Seguridad Social.
Este servicio no está disponible actualmente para las personas que reciben Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) o que no tienen una dirección postal en los Estados Unidos. Sin embargo, si está recibiendo SSI, puede comprobar fácilmente su dirección que tenemos registrada a través de la pestaña Mi perfil en mi Seguridad Social.
Si tiene preguntas o necesita ayuda para entender cómo cambiar su dirección y número de teléfono en línea, llame a nuestro número gratuito un 1-800-772-1213 o visite su oficina de la Seguridad Social. Si es sordo o tiene problemas de audición, llame a nuestro número gratuito de TTY, 1-800-325-0778, entre las 8:00 a.m. y las 5:30 p.m. de lunes a viernes.
De 2014 a 2021, la Dra. Kijakazi se desempeñó como becaria del Instituto Urbano, donde desarrolló asociaciones de colaboración para ampliar y fortalecer la rigurosa agenda de investigación de Urban, comunicar eficazmente los hallazgos a diversas audiencias, y reclutar y retener un personal de investigación diverso en todos los niveles. La Dra. Kijakazi también investigó en los ámbitos de la seguridad económica, el racismo estructural y la brecha de riqueza racial.
La Dra. Kijakazi es licenciada en Artes por la Universidad Estatal de Nueva York, Binghamton, tiene un máster en Trabajo Social por la Universidad de Howard y un doctorado en políticas públicas por la Universidad George Washington.
