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2. Cómo concertar una cita – Llame al 1-800-772-1213 (o al número de la oficina local si la tienen) entre las 7 de la mañana y las 7 de la tarde, de lunes a viernes. Llame al número de teléfono lo antes posible o después de las 18 horas. Cuando la oficina esté abierta, un representante le devolverá la llamada. Concierte su cita.
3. Lleve la documentación necesaria – Cuando esté al teléfono con el representante, asegúrese de preguntarle qué formularios tendrá que llevar a su cita. Esto evitará que tenga que volver de nuevo si se le olvida la documentación. Estos son algunos de los documentos que puede necesitar llevar: Certificado de nacimiento de EE.UU., pasaporte de EE.UU., tarjeta de la Seguridad Social, etc.
Joe acudió a nosotros en busca de ayuda, preguntando a Brennan Somers de News10NBC: ¿Puede alguno de ustedes averiguar por qué las oficinas de la seguridad social no están abiertas? Todas las demás agencias federales están abiertas, incluyendo las oficinas de correos y el tribunal federal, ¿por qué no la seguridad social?
La agencia está abierta y acepta citas, pero no se puede entrar sin cita previa. Para reservar un hueco para reunirse en persona, hay que cumplir los requisitos. La SSA lo divide en dos categorías: «Necesito ayuda con las prestaciones» o «Necesito ayuda con mi número de la seguridad social (SSN)»
Para la ayuda con los beneficios, la SSA dice que «programará una cita en persona en situaciones limitadas y críticas». Por ejemplo, si te quedas sin comida, vivienda, servicios públicos o atención médica, tal vez necesites solicitar el restablecimiento de las prestaciones. Si hay un problema con tu número de la seguridad social, hay una lista de prioridades.
«Hemos estado y seguimos estando abiertos al público, y actualmente ofrecemos múltiples opciones de prestación de servicios a todos los estadounidenses. La mayoría de los servicios de la seguridad social están disponibles para el público en línea en www.ssa.gov, y con una cuenta de «mi seguridad social», por teléfono, o mediante citas en persona para situaciones limitadas y críticas, dependiendo de las condiciones de la oficina local. Si una persona no puede utilizar nuestros servicios en línea, puede llamar a su oficina local (www.ssa.gov/locator) o a nuestro número nacional 800, 1-800-772-1213, para obtener asistencia. Estas opciones de servicio están disponibles en todos los estados y garantizan que podamos prestar servicio en todo el país.
Si reside en Suecia y tiene preguntas sobre los servicios prestados por la Administración de la Seguridad Social (SSA), debe ponerse en contacto con la Unidad de Prestaciones Federales (FBU) de la SSA situada en Noruega. Para obtener más información sobre sus servicios y cómo ponerse en contacto con ellos, visite la página web de la FBU de Oslo.
Si después de revisar las instrucciones de la Unidad de Prestaciones Federales (FBU) y necesita copias certificadas de la documentación y debe presentarse en persona para su solicitud de la Seguridad Social, reserve una hora para los servicios de un notario.
Si necesita copias certificadas y no requiere una cita en persona, por favor envíenos sus documentos con una solicitud por escrito de que las copias son para una tarjeta de seguridad social de reemplazo y el franqueo de retorno para que podamos procesar su solicitud.
La Administración de la Seguridad Social (SSA) de los Estados Unidos financia las prestaciones del seguro de jubilación de la Seguridad Social, a las que pueden acceder las personas que hayan obtenido suficientes créditos de la Seguridad Social y tengan 62 años o más. El acceso a las prestaciones y la cuantía de las mismas dependen de su historial laboral y de ingresos. No existen requisitos para acceder a las prestaciones, pero sí hay ciertos límites de ingresos.
Prestaciones para el cónyuge: el cónyuge de un asalariado puede recibir hasta la mitad de la cuantía de la «prestación completa» del asalariado, que se basa en el historial de trabajo y de ingresos del asalariado. El importe de la prestación es un porcentaje de la prestación del asalariado, y el importe puede reducirse si otras personas también reciben una prestación basada en el mismo historial de trabajo del asalariado. La página web de la SSA ofrece información detallada sobre las prestaciones para cónyuges.
Prestaciones de supervivencia – Si es usted un superviviente (es decir, cónyuge, hijo o padre) de un trabajador que fallece, puede tener derecho a las prestaciones del trabajador si éste trabajó el tiempo suficiente para tener derecho a la seguridad social. El derecho a las prestaciones puede depender de varios factores, como su edad, si es viudo con hijos y si se ha vuelto a casar y cuándo. Incluso si se ha divorciado, puede tener derecho a las prestaciones si estuvo casado durante al menos 10 años. Los hijos menores de 18 años también pueden tener derecho a las prestaciones.
