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Muchos de nuestros servicios están ahora disponibles en línea, como la solicitud de prestaciones de la Seguridad Social, la solicitud de una tarjeta de sustitución de la Seguridad Social, la obtención de su declaración de la Seguridad Social y la carta de verificación de prestaciones.
Somos conscientes de que la situación de cada persona es única. Aunque no podemos responder en este foro a preguntas que requieren acceso a su información personal, como las prestaciones a las que puede tener derecho, nos preocupamos. Llámenos gratuitamente al 1-800-772-1213 (TTY 1-800-325-0778) para obtener ayuda. Los representantes están disponibles entre las 8 de la mañana y las 7 de la tarde, de lunes a viernes. Para conocer la ubicación y otra información sobre su oficina local de la Seguridad Social, utilice nuestro localizador.
EESSI es un sistema informático que ayuda a las instituciones de la seguridad social de toda la UE a intercambiar información relacionada con diferentes ramas como la legislación aplicable, la enfermedad, las enfermedades profesionales y los accidentes de trabajo, las pensiones, el desempleo y las prestaciones familiares de forma más rápida y segura, tal como exigen las normas de la UE sobre coordinación de la seguridad social.
Así, mientras las instituciones utilizan el sistema entre sí, usted, como ciudadano, se beneficia de estos intercambios electrónicos, ya que en el pasado, antes de EESSI, éstos se realizaban en papel. Esto llevaba mucho tiempo y era propenso a errores y a la pérdida de datos o documentos.
Tenga en cuenta que para una experiencia digital directa entre un ciudadano y una institución en un país de la UE, se está probando otra solución, llamada European Social Security Pass, que dará sus primeros resultados durante el primer semestre de 2022.
Toda la comunicación entre las instituciones nacionales sobre los expedientes de la seguridad social se realizará a través de EESSI: las instituciones de la seguridad social intercambian documentos electrónicos estructurados y siguen procedimientos comúnmente acordados para procesarlos. Estos documentos se dirigen a través de EESSI al destino correcto en las instituciones adecuadas de otro Estado miembro. El personal de las instituciones de seguridad social puede encontrar el destino correcto en los países participantes consultando un repositorio de instituciones nacionales.
Servicios en línea de www.ssa.gov
Puede solicitar las prestaciones de jubilación de la Seguridad Social por Internet en www.ssa.gov, el sitio web de la Administración de la Seguridad Social (SSA). Puede completar la solicitud en línea en una sola sesión o comenzar la solicitud y terminarla en algún momento posterior antes de enviarla electrónicamente a la SSA. Cuando complete la solicitud en línea, la firmará electrónicamente seleccionando «Enviar ahora». Recibirá un recibo en línea con la dirección de su oficina local de la Seguridad Social. Su recibo también le indicará cómo comprobar el estado de su solicitud. En algunas situaciones, la SSA solicitará documentos adicionales, que pueden ser enviados por correo o llevados a su oficina local de la Seguridad Social. Cuando la SSA tenga toda la información y los documentos necesarios, tramitará su solicitud y le enviará por correo una carta con su decisión.
CONSEJO DEL EDITOR: Si la SSA le pide el original de su partida de nacimiento, es mejor que lo lleve a su oficina local de la Seguridad Social para que le hagan una copia en lugar de enviarlo por correo. Si tiene una copia certificada, puede enviarla por correo. Conserve siempre una copia y anote la fecha de envío del documento a la SSA.
Formularios de ssa.gov
Las opciones de fax y sitio web seguro deberían integrarse fácilmente con los procesos de trabajo existentes. Si sus registros ya son electrónicos, podrá cargar los archivos directamente en lugar de imprimirlos. Si sus registros están en papel, puede utilizar el sitio web escaneando, en lugar de fotocopiar sus registros o puede enviarlos por fax.
La carta con el código de barras es importante porque nos ayuda a vincular los registros o la información que usted envía a la carpeta de discapacidad única del solicitante y a realizar los pagos correspondientes a usted. Si no incluye la carta con el código de barras como primera página, puede haber retrasos significativos en la asociación de la información con la carpeta electrónica de discapacidad del solicitante y en la realización del pago a usted.
Si utiliza el sitio web seguro, recibirá inmediatamente una página de información de seguimiento que puede imprimir o guardar electrónicamente para sus archivos. Al enviar por fax, su máquina de fax debería indicar una transmisión exitosa incluyendo el número de páginas que se enviaron.
Sí, tanto la opción en línea como la del fax cumplen con los objetivos de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA). Si se utilizan junto con un plan de HIPAA correctamente diseñado e implementado, estas opciones pueden añadir un valor significativo para salvaguardar la seguridad de los datos de sus pacientes.
